個人情報取り扱い
1. 個人情報の定義について
個人情報とは、個人に関する情報であって、その情報を構成する氏名、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先、生年月日その他の記述等により個人を識別できる情報(その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、結果的に個人を識別できる情報も含む)、もしくは、個人識別符号が含まれる情報をいいます。
2. 個人情報の管理について
当社は、本「個人情報の取り扱いについて」(以下「本プライバシーポリシー」といいます)を掲示し、本プライバシーポリシーに準拠して提供されるサービス(以下「当社サービス」といいます)をご利用になる方またはお取引先等当社に関係する方(以下あわせて「お客様」といいます)の個人情報の管理に細心の注意を払いこれを取り扱うものとします。当社は、個人情報の保護に関する社内規定を整備し、当社の役職員等に対して、個人情報保護のための研修・教育を定期的に実施する等の啓発活動に努めてまいります。
3. 当社の所在地および代表者
〒107-0062 東京都港区南青山3丁目1番36号青山丸竹ビル6F
ゲルテック株式会社
代表取締役 CEO
バトエレデネ ハタンボルド
4. 取扱いする個人情報項目について
処方箋情報
① 患者さんの匿名加工情報を作成するため
匿名加工済み処方箋情報
① 医療関連事業者による調剤、調剤後の鑑査等のため
② 各種統計情報作成のため
③ 当社サービスの提供、運用、管理、改善、利便性向上のため
当社サービス利用者様情報
※処方、服用情報を除きます
① サービスの提供、運用、管理、改善、利便性向上のため
② サービスに関するお問い合わせ対応のため
③ 各種アンケートの依頼及び実施のため
④ 当社が提供する商品・サービスの案内、開発、改善のため
⑤ 個人を特定不能な各種統計情報作成のため
当社サービス利用履歴情報
② アフターサービス、問い合わせ、苦情対応のため
③ 履歴分析等によるサービスレコメンドのため
④ 履歴分析等によるサービス改善のため
各種お問い合わせ情報
① 各種お問い合わせ対応のため
取引先情報
① 業務上の連絡のため
② 季節等の儀礼的な挨拶のため
採用応募者情報
① 弊社が必要とする人材の採用判断のため
在職者情報
① 人事管理業務および業務の連絡のため
② 従業員等の福利厚生管理のため(従業員持株会、福利厚生会等の案内)及び運営管理を含みます。)
キャンペーン申込者情報、アンケート回答者情報、導入店リクエスト者情報
① アフターサービス、問い合わせ、苦情対応のため
② アンケート実施のため
③ キャンペーンまたはアンケートに関連するマーケティングデータの調査、統計、分析のため
④ 履歴分析等によるキャンペーンまたはアンケートに関連するサービス改善のため
⑤ 新サービス、新機能の開発のため
⑥ システムの維持、不具合対応のため
⑦ 医療関連事業者のサービス改善を目的とした医療関連事業者への提供
5. 個人情報の取得と目的について
個人情報の取得と利用の目的および活用範囲は以下のとおりです。
当社によるお客様への本サービス提供及び本サービス改善
当社が提供するサービスのご案内や資料の送付
アンケートのご協力依頼やアンケート結果の報告、キャンペーンの告知、モニター等への応募、プレゼント発送等
記事コンテンツ作成の為の取材対象者の募集
統計情報または匿名加工情報への加工、およびその利用または提供
その他上記業務に関連・付随する業務
※お預かりした書類については、お返しできないことがありますのでご了承ください。
6. 個人情報をご提供いただけない場合に生じる結果について
お客様が必要となる項目を入力いただかない場合は、本サービスをご提供できない場合がございます。
7. 個人情報の第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、原則としてお客様の同意なくして第三者に個人情報を提供いたしません。
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることによってその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあると当社が判断した場合
裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する公的機関から、お客様の個人情報についての開示を求められた場合
合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
8. 個人情報の取得方法
ウェブ上の入力フォーム、アプリ上で入力、撮影写真、メール、FAX、ハガキ、アンケート、口頭(電話等)、その他書面等による取得
9. Cookie の使用
当社サービスご利用者の利便性の向上、内容の充実、不正アクセスの防止を目的として、Cookie(サーバ側で利用者を識別するために、サーバから利用者のブラウザに送信され、利用者のコンピュータに蓄積される情報)やアクセスログを使用する場合があります。取得・利用する情報は、IP アドレス、ブラウザの種類、閲覧したページ等です。また、ご利用者のブラウザ上で、 Cookie を受け入れない設定をすることができます。Cookie を受け入れないことによってご利用者の希望される当社サービスの全部または一部がご利用できなくなる場合があります。
10. Google アナリティクスの使用
当社では、当社サービスの利用状況を把握するために Google アナリティクスを利用しています。Google アナリティクスは、Cookie を利用して利用者の情報を収集します。Google アナリティクスにより収集された利用者の情報は、Google 社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。なお、Google アナリティクスに起因して利用者に生じた損害については、当社は責任を負わないものとします。Google アナリティクスによる Cookie の収集等は、利用者の判断でオプトアウト(機能停止)することができます。
Google アナリティクスの利用規約:https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
Google 社のプライバシーポリシー:https://policies.google.com/privacy?gl=jp
Cookie の収集等を無効にする方法 Google アナリティクスのオプトアウト:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Google の広告設定:https://www.google.com/settings/ads
11. 個人情報の委託について
当社は利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合があります。なお、個人情報の取扱いを委託する場合は適切な委託先(海外事業者を含む)を選定し、個人情報が安全に管理されるよう適切に監督いたします。
12. 統計データの利用について
当社は提供を受けたお客様の個人情報をもとに、お客様個人を特定できないよう加工した統計データまたは匿名加工情報を作成することがあります。お客様個人を特定できない統計データについては、当社は何ら制限なく利用することができるものとします。
13. 開示対象個人情報の開示等について
当社は、当社が保有する開示対象個人情報の「利用目的の通知」・「開示」・「訂正、追加または削除」・「利用の停止、消去または第三者への提供の停止」(以下「開示等」という)の要請がお客様ご本人からあった場合には、当社で定める所定の手続きに則り速やかに対応いたします。ただし、開示等に対応することによって、以下のいずれかに該当する場合は、対応できない旨とその理由をお客様に説明した上で、開示等に対応できない場合がございます。なお、個人情報を削除、利用停止等した場合、本サービスのご提供ができなくなる場合がございます。
お客様ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
法令に違反することとなる場合
14. 個人情報取り扱いに関するお問い合わせ先
当社の個人情報取り扱いに関するお問い合わせは、以下にお願いいたします。
ゲルテック株式会社・開発拠点
個人情報相談窓口
〒 272-0143
千葉県市川市相之川4丁目4-14-3階
GERTECH HUB 個人情報問い合わせ窓口
E-mail:info@gertech.jp
15. 本「個人情報の取り扱いについて」(以下「本プライバシーポリシー」といいます)の変更
当社は法令等の定めがある場合を除き、本プライバシーポリシーを随時変更することができるものとします。